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重要なお知らせ

「へんしん3WAYメリージム」自主回収について

平成23年12月5日

お客様各位

平素は格別のお引き立てを賜り、 誠に有難うございます。

このたび、弊社が製造し、日本トイザらス株式会社が輸入・販売した「へんしん3WAYメリージム」 におきまして、(社)日本玩具協会によるST(玩具安全)基準の適合判定を受ける際に、同製品の「メロディユニット」に装備されております小鳥のカバー(音量調節スイッチ)が、本体から分離する恐れがあり、ST基準不適合(引張強度不足)となりました。

本来であれば、適合判定を受けてからSTマークを表記するべきところ、合格判定を得ないまま出荷した事実が判明しました。

この結果を踏まえ、製造元である弊社が自主的に回収させていただくことになりましたので、ご案内申し上げます。

下記に説明します対象商品をお持ちのお客様につきましては、誠にお手数をお掛けいたしますが、お客様問い合わせ窓口 フリーダイヤル 0120-101-982 にお問い合わせくださいますようお願いいたします。

ご愛用いただいているお客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。

ローヤル株式会社

1.対象商品

「へんしん3WAYメリージム」(販売価格:5,999円)

  • 【バーコードNo】 4903447 79660 3
  • 【販売店舗】 全国のトイザらス、ベビーザらス全店
  • 【販売期間】 2011年8月10日~10月31日
  • 【販売数量】 240個
  • 【製造ロットNo】 111110711, 111120711, 111130901, 111140901

2.交換品について

  • 「へんしん5WAYメリージム」と 交換させていただきます。

交換品のご案内(へんしん5WAYメリージム)

へんしん5WAYメリージム

機能についてはアイコンをクリックしてご確認ください

3.お問い合わせ先

  • ローヤル株式会社 お客様問い合わせ窓口 フリーダイヤル 0120-101982 (携帯・PHSからもご利用いただけます)
  • 受付時間:月~金曜(祝日・祭日を除く)AM10:00~12:00 PM1:00~5:00
  • ※お客様のお名前、ご住所、お電話番号などの個人情報は、本件の目的以外では使用いたしません。
  • ※詳しくは個人情報保護方針をご確認ください。
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